Szeptember elején mi is beszámoltunk a Glassdoor által közölt elemzésről, amely szerint az állásportálon nemcsak egyre gyakrabban kerül szóba a mesterséges intelligencia munkahelyi használata, de az említések egyre nagyobb arányban fogalmaznak meg kritikát is az új technológia erőltetett ütemű bevezetésével kapcsolatban. Bár ennek alapján a munkavállalók egyre növekvő többsége már negatívan viszonyul a munkahelyi MI-használathoz, egy másik felmérésből az is kiderül, hogy mások szívesen fogadják az új eszközöket, sőt még a saját zsebükből is hajlandók finanszírozni a munkájuk során alkalmazott MI-eszközöket és szolgáltatásokat.

A Reuters a múlt héten közölt jelentést a Deloitte által jegyzett friss munkahelyi felmérésről, amelynek értelmében az Egyesült Királyságban a munkavállalók éves szinten már egymilliárd fontot költenek úgy a feladataikhoz használt generatív mesterséges intelligenciára, hogy azt költségként sem tüntetik fel. A z Európa-szerte 25 ezer munkavállaló válaszain alapuló kutatás megállapítja, hogy az MI elterjedésének aránya az Egyesült Királyságban működő munkahelyeken extrém magas, hiszen a felnőtt dolgozók közel kétharmada nyilatkozott úgy, hogy aktívan használja munkája során az új technológiát.

A felhasználási esetek nem valami izgalmasak

A Futurism beszámolója összehasonlításképpen azt is felidézi, hogy a Gallup hasonló időzítésű felmérése szerint az amerikai munkavállalók 52 százaléka szokott valamilyen formában a mesterséges intelligenciára támaszkodni, bár csak 15 százalékuk teszi ezt naponta. Még érdekesebb, hogy az Egyesült Királyságban a megkérdezett munkavállalók közel fele használ ingyenes MI-eszközöket, és 34 százalékuk a munkáltatója által biztosított generatív MI-vel dolgozik, de a felhasználók hatoda arról is beszámolt, hogy legalább egyfajta eszközért maga is fizetett. Ez összefügg azzal, hogy a kutatás szerint az MI alkalmazása "a britek technológia iránti lelkesedése ellenére is meglehetősen sekélyes".

Ez alatt azt kell érteni, hogy jellemzően nem a csúcstechnológiás MI-ágenseket bízzák meg különféle feladatokkal, hanem e-mailek küldésére vagy a korábban megszokott keresőmotorok helyettesítésére vetik be a mesterséges intelligenciát. Ahogy a Deloitte is kiemeli, feltűnő, hogy a generatív MI milyen gyorsan vált a mindennapi munka részévé, de az is látványos, hogy milyen alapvető módon, az információszerzésre és a tartalomszerkesztésre összpontosítva használják. Ebben a tanulmány készítői a korlátozott képzés és a hiányos munkahelyi útmutatás hatását látják, főleg, hogy az MI-t a dolgozók 31 százaléka a munkáltató tudta nélkül is használni szokta.

Részletek a Deloitte közleményében »