Egy japán kisvárosban június eleje óta zajlik az a kísérleti projekt, amelynek keretei között a 7-Eleven áruházlánc egyik üzletében az eladók okosszemüvegen keresztül segítik a mozgásukban valamilyen okból korlátozott vásárlókat. Az alkalmazottak az eszközökön keresztül a saját nézőpontjukból filmezik a polcokat, és a felvételt valós időben továbbítják az okostelefont vagy táblagépet használó ügyfeleknek. Ők a saját felületükön érinthetik meg a kiválasztott árucikkeket, ami a másik oldalon, az okosszemüvegen is megjelenik, hogy az eladót a kiválasztott termékhez irányítsa. Az így összeállított rendelést később kiszállítják a vásárlóknak, akik általában otthon ülő, idős emberek.

A dolog lényege a személyes vásárlás élményének megtartása mellett az lenne, hogy a fogyasztók közben az eladóval is társaloghatnak, vagyis folyamatos segítséget kaphatnak a zökkenőmentes bevásárlás érdekében. A beszámolók szerint az egyelőre heti egy alkalommal működő szolgáltatást már tucatnyi 60 évnél idősebb személy vette igénybe az első két hétben is. Az alkalmazott eszközt, a RemoPick nevű okosszemüveget ugyancsak Japánban fejlesztették a Toppan techvállalat mérnökei, és májusban kezdték meg forgalmazását a konzumer piacon.

Jövőre már be is vezethetik

A projekt más kezdeményezések mellett egy olyan rendszerfejlesztő oldalhoz kapcsolódik, ahol tényfeltárást végeznek és digitális megoldásokat keresnek a Tokiótól nyugatra fekvő Nagano prefektúrában tapasztalható problémákra. Ahogy a neve is sugallja, a RemoPick eredetileg az almaszedés segítésére készült: a mezőgazdaság digitalizációjához kapcsolódóan olyan idős gazdálkodókat céloztak vele, akik már otthonuk kényelméből próbálnák továbbadni az almatermesztéssel kapcsolatos tudásukat, de a technológiáját végül újrahasznosították az intelligens vásárlásban is.

A kísérletnek helyt adó település, Iizuna egy dombos vidéken található az ugyanilyen nevű hegy lábánál, és mivel az üzletek többnyire a város központjában összpontosulnak, sok idős lakosnak okoz nehézséget az önálló bevásárlás. Ezt legelőször buszokkal próbálták megoldani, de a járművekből nem lehet annyit tartani, hogy mindenkit gond nélkül kiszolgáljanak, az üzletek által már bevezetett online kiszállító szolgáltatásokat pedig az idősek csak lassan veszik át. A város ezért döntött a RemoPick kipróbálása mellett, amit egy második, szeptemberben kezdődő tesztidőszak sikere esetén teljes körűen bevezetne a 2023-as költségvetési időszakban.

A Nikkei Asia beszámolója szerint addig még több kihívásra is megoldást kell találniuk, az új módszer például nyilvánvaló módon több munkát jelentene a kisebb boltok dolgozóinak, így megvizsgálják, hogyan tudnák kiszervezni a termékek kiválasztását és kiszállítását.