Egy globális kutatás szerint a vállalatok 41 százaléka csökkenti dolgozói számát a mesterséges intelligencia térhódítása miatt a következő öt évben. Egyre világosabban látszik ugyanis, hogy a generatív MI lehetővé teszi bizonyos monoton, ismétlődő feladatok kiváltását, ám ezáltal fölöslegessé is tesz bizonyos feladatköröket. A tanulmányhoz az Adecco Group kétezer nagyvállalati felső vezetőt kérdezett meg világszerte az USA-ban, az Egyesült Királyságban, Franciaországban, Németországban, Japánban, Spanyolországban, Kanadában, Ausztráliában és Szingapúrban.

A svájci központú munkaerő-közvetítő cég felmérése komoly változást mutat egy 2023-as, a Világgazdasági Fórum által (WEF) készített kutatáshoz képest is: akkor még csupán a vállalatok negyede számított arra, hogy az MI munkahelyeket szüntet meg, de a válaszadók fele szerint rengeteg új szerepkört is szül a technológia.

Utóbbi trend a mostani kutatásából is kirajzolódik, ám némileg árnyalja a képet, hogy a felső vezetők többsége azt mondta, nem szervesült kellő mértékben az MI technológia a vállalatuknál. Az Adecco vezérigazgatója, Denis Machuel ezt úgy kommentálta a Reutersnek, hogy kisebb-nagyobb mértékben szinte minden munkatípust új pályára terel az MI, de sok múlik azon, hogy a vállalat hogyan alkalmazza. Attól függ például, hogy "munkahelygyilkos" vagy "munkahelyteremtő" lesz. Szerinte ez komoly változás a tíz évvel korábbi szemlélethez képest: akkor sokan munkaerőpiaci válságot vizionáltak a gyorsan és tömegesen megszűnő munkahelyek miatt. Ma viszont a legtöbben úgy látják, hogy egyensúlyban lesznek az MI hatására születő és megszűnő állások.

Ehhez azonban a vállalatoknak is lépniük kell, és sürgősen el kell kezdeniük kiképezni az alkalmazottaikat az MI-vel való együttműködésre. Tegyük hozzá, a sok érintett vállalat inkább más stratégiát követ: kevésbé átképez, inkább elbocsát-nyugdíjaz, hogy a távozók helyére MI-kompetenciákkal bíró fiatal munkavállalókat vegyen fel.

Az Adecco egyébként maga is egyre intenzívebben használ MI-t a folyamatiban. Egyfelől kínál MI-támogatást önéletrajzok készítéséhez. Emellett új üzleti szegmens is kezd kialakulni, mondta a hírügynökségnek a cég vezérigazgatója. Amellett, hogy egyre nagyobb a kereslet az MI-vel kapcsolatos képzésekre (a cég 2018 óta intenzíven jelen van a képzési piacon is), illetve egyre több tanácsadói projektet ad el vállalatoknak a dolgozók és az MI összehangolásával kapcsolatban.