A júliusban kapott közel félmillárd eurós bírságot követően határidőre elvégezte házi feladatát az Alphabet, és a tulajdonában lévő Google keresője tegnaptól már az EU-s jogi környezetnek megfelelően dobja fel a találatokat, ha az öreg kontinens felhasználói például szállásokra, repülőjáratokra vagy éttermekre kíváncsiak.

Az ügy a Digital Markets Act (DMA) élesedésekor indult, mivel az online piacterek működését a korábbinál szigorúbban felügyelő keretrendszeren a Google globális dominanciát élvező keresője fennakadt (dacára annak, hogy az amerikai techóriás több változtatással készült az új korszakra). Az Európai Bizottság többek között azért vádolta versenyellenes működéssel a céget, mert az több saját szolgáltatását, így például a Google Shoppingot, a Google Hotelst és a Google Flightsot is előnybe részesíti a versenytársakkal szemben a keresőtalálatok megjelenítésénél.

A vállalat a problémát egy Brüsszelbe küldött ötletcunamival igyekezett lerázni magáról, ám az EB ezt elégtelennek találta, és idén nyáron 460 millió eurós büntetést szabott ki, Utóbbit potenciálisan újabb, még komolyabb tételek követhetik, amennyiben a Google 60 napon belül nem teszi "EU-konformmá" szolgáltatását.

Erőszakkal is, ha jólesik

A tegnap életbe lépő változtatásokkal az amerikai nagyvállalat kvázi meglengette a fehér zászlót, de a Reuters beszámolójából kiderül, a történteket igyekszik maximálisan a saját szája íze szerint interpretálni. A cég képviselője a hírügynökségnek nyilatkozva elmondta például, hogy a keresőmotor közel három évtizedes történetében még nem volt olyan módosítás, ami ennyire visszavetette volna a szolgáltatás minőségét. (Az viszont nem zavarja a Google-t, hogy a felhasználók orra elé alapértelmezésben beszúrt MI-összefoglalók az esetek jelentős százalékában tartalmaznak hibás adatokat.)  

A vállalat szerint ugyan az EU a versenyfeltételek kiegyenlítése címén rendelte el a módosításokat, ám azok éppen ennek ellenkezőjét érik el, hiszen kedveznek a vertikális keresési szolgáltatásoknak (VSS), azaz az olyan ár-összehasonlító oldalaknak, amelyek egyes ágazatokat fednek le (például a Booking.com a szálláshelyek tekintetében). Mostantól "ezek a keresési eredmények között kiemeltebb helyen jelennek meg, mint azok az adott ágazatokban működő vállalatok, amelyeknél csupán a weboldalukra mutató link, telefonszámuk és címük szerepel".

Az átalakított keresési rendszer Nick Fox, a Google alelnöke szerint "rontja az európai felhasználók élményét – a helyi vállalkozások rovására előnybe részesíti az online közvetítőket, és eltávolítja azokat a hasznos funkciókat, amelyekre az emberek nap mint nap támaszkodnak".

A cég saját adataira alapozva közölte továbbá, hogy a DMA-nak való megfelelés érdekében már korábban végrehajtott változtatások 30 százalékos csökkenést eredményeztek az európai vállalkozásokhoz irányuló ingyenes, közvetlen foglalási forgalomban. Ez a mutató pedig várhatóan tovább fog romlani a frissen életbe léptetett módosításokkal.